简述服务质量的特征。-上海自考网

欢迎来到上海启课自考网！为考生提供上海自考信息服务，供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以上海教育考试院www.shmeea.edu.cn为准。

上海自考服务网> 试题题库列表页> 简述服务质量的特征。

2022年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

答题卡

收起答题卡 ^

试题序号

25

简述服务质量的特征。

上一题下一题

更多题目请在下方输入框内输入要搜索的题目：

Q公司是国内著名的家电生产企业，响应国家“扶贫攻坚”的号召，针对农村市场推出了性价比高、接收信号稳定、结实耐用的产品。该公司的市场细分标准是

A、地理细分
B、行为细分
C、心理细分
D、人口细分

某大型家电零售商每年6月8日都要举办有员工参与的“SN之夏”文艺晚会。这反映了中层企业文化中的

A、基本制度
B、特殊制度
C、工作制度
D、企业风俗

经济合作与发展组织(OECD)将知识分为四大类，其中原理知识是指

A、知道怎样做
B、知道是什么
C、知道为什么
D、知道谁有知识

热门相关试卷

2022年10月企业管理概论真题

#总分：100分#

2020年10月企业管理概论真题

#总分：分#

2015年10月企业管理概论历年真题

#总分：100分#

企业管理概论模拟试卷二

#总分：100分#

2016年4月企业管理概论历年真题

#总分：100分#

2019年4月企业管理概论历年真题

#总分：100分#

热门专业

汉语言文学

公共关系学

大数据与会计

扫码查看答案

扫码查看试题答案

扫描小程序选择报考专业

进入在线做题学习

查看了解自考专业

查询政策公告

进入历年真题学习

华东师范大学自考 | 上海外国语大学自考 | 上海财经大学自考 | 华东政法大学自考 | 复旦大学自考 | 上海交通大学自考 | 上海大学自考 | 上海工程技术大学自考 | 上海对外经贸大学自考 | 上海中医药大学自考 |

上海自考网 | 上海自学考试 | 上海自考本科 | 上海自考办 | 上海自考专科 | 上海成人自考 | 上海自考考试时间 | 联系我们 | 网站地图 | 地图路径 |
Copyright 2012-2025 上海自考网 www.sh-sj.cn All Rights Reserved.
声明：本站为上海自学考试民间交流网站，近期自学考试动态请各位考生以省教育考试院、各地区自考办通知为准。
本站地址：上海市杨浦区国定路335号复旦大学创业科技园2号楼1510，1511，1512 咨询电话：021-65378891 合作洽谈：13916151478 杨老师
版权所有： ICP证：沪ICP备19026939号 -6

沪公网安备 31011002006453号

投诉中心 | 法律顾问：文律师